試供品配布の効果を解説！有効なケースとは？

企業のマーケティング手法の1つとして「試供品配布」という方法があります。「試供品配布って何？」「試供品配布でどんなメリットがあるの？」といった今さら聞けない疑問は、早めに解消しておくべきです。本記事では、試供品配布の基本から活用方法までしっかりと解説します。

試供品配布（サンプリング）とは

「試供品配布」とは、新商品を中心に自社製品の試供品を街頭などで配布し、商品の認知度向上や消費者の反応をチェックするためのマーケティング手法です。

試供品配布となると主に前者のほうがイメージしやすいと思いますが、中には試供品にしづらい商品もありますので、そういった場合には後者の手法が用いられることもあります。

試供品配布の効果

次に、試供品を配布することによる効果について解説します。

顕在層の背中を押す

試供品配布によって、顕在層の背中を押すという効果が期待できます。

特に新商品は、消費者にとってわからないことが多いです。わからないことがあると、どうしても購入を尻込みしてしまう消費者が多くなります。試供品配布によって実際の使い勝手などを知ることで、新商品の理解度を深め、商品購入などのアクションを後押しすることができます。

また、既存の購入者にアップデートされた商品や別の商品の試供品を配布することで、自社の他の商品の購入を促し、LTV（一人の顧客が自分のビジネスやブランドに生涯もたらす金銭的価値）を向上させる効果も期待できます。

潜在層に商品を認知させる

試供品配布によって、潜在層に対して商品の認知度を高めることができます。

商品の存在を知らなければ、購入などのアクションにつながることはありません。試供品を配布することによってその商品の存在を知ってもらうことができ、潜在顧客を見込み客に変えて、商品の購入などの足掛かりにすることができます。

消費者の声を集め品質改善に役立てる

試供品配布によって、消費者の声を集めて商品の品質を改善するデータとして活用できます。

試供品を配布し、実際に使ってもらうことで、消費者の「生の声」を知ることができます。品質はもちろん、価格やパッケージデザイン、商品名、ロゴなどあらゆる項目を調査し、マイナスの意見が多く見られた箇所を改善することで商品やサービスの満足度を高めることができるでしょう。

試供品の配布方法

次に、試供品を配布するための方法について解説します。

街頭配布

試供品配布として1番イメージしやすいのは「街頭配布」でしょう。

「サラリーマンが集まるエリア」や「若者（学生）が集まるエリア」「主婦が集まる商店街」など、どの属性の人が集まりやすいエリアであるかによって、ターゲットを変えることができるのがメリットです。街頭で試供品配布を行うにあたっては、その場所を管轄する警察署に許可を取る必要がありますので注意しましょう。

ルート配布

商業施設や学校など、消費者の行動ルートを利用した配布方法があります。

例えば「渋谷駅前」と「109」など、街頭配布よりも詳細に属性を絞ることができるためため、自社商品やサービスをアピールしたいターゲットが定まっている場合に効果が高い配布方法だと言えます。もちろん、その施設やイベントの主催者などへの許可取りは必要です。

イベント配布

「セミナー・座談会でのイベント配布」も、試供品配布の有効な手法となります。

大規模なイベントであれば参加人数も多いため、多くの消費者に対して試供品を配布することができます。ただし、イベントの参加にはコストがかかります。自社で主催する場合はなおさらです。費用対効果を考えて試供品配布を実施する必要があります。

「ガクセイ協賛」では、サンプリングをはじめアンケート調査やプロモーションなど学生に特化したマーケティングのお手伝いをしています。学生を対象とした試供品配布に興味がある方は、ぜひご連絡ください。

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Web配布

「Web配布」は、ネット上で試供品配布の受付を行い、希望者に対して試供品を郵送で配布する方法となります。

わざわざ応募してまで試供品を試してみたいという積極的な消費者が集まるため、今後購入してくれる可能性も高く、有益なアンケートの回答も得られやすいというメリットがあります。また、Web配布は地域を選ばないため、全国さまざまな地域の人に試供品を使ってもらえる点もメリットです。

試供品配布のメリット・デメリット

次に、試供品配布の、ほかのマーケティング手法と比較した際のメリット・デメリットについて解説します。

試供品配布のメリット

試供品配布には、以下のメリットがあります。

試供品配布は基本的に無料で配布されるものであり、多くの消費者が前向きに試供品を手に取ってくれるため、販促効果や認知拡大効果は高いと言えるでしょう。

また、インターネットを利用した販促プロモーションなどと比較すると、Web配布以外の試供品配布は手渡し（オフライン）となるため、インターネットに触れる機会が少ないアナログ層へのアプローチに適しています。

試供品配布のデメリット

試供品配布には、以下のデメリットがあります。

試供品を配布する場所によっては、セグメント（ターゲットを分ける）ことが難しい場合があります。

試供品の製造および配布にはコストがかかりますので、配布する数量が多いほどそれに応じて費用は大きくなります。とくに試供品用の新しい規格を用意する場合コストがかさんでしまうでしょう。

試供品配布を成功させるためのコツ

最後に、試供品配布を成功させるためのコツについて解説します。

ターゲットを明確にする

試供品配布を成功させるためには、いかに「ターゲットを明確にできるか」が重要になります。

セグメントをしっかり切ってターゲットを絞らなければ、無駄な配布コストがかかることになります。ターゲット以外に配布しても有益なデータを回収できないためです。
まずはターゲットを明確化し、そのターゲットに対する効果的な配布方法を模索してください。

もし、試供品のターゲットが大学生であれば、「ガクセイ協賛」が有益なソリューションとなるでしょう。興味がある方は、ぜひガクセイ協賛の運営までご相談ください。

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試供品配布が有効な商品を理解する

試供品配布を成功させるためには、「試供品として配布するのに適している商品が何であるか」を明確に把握することも重要です。

上記のように、繰り返しの購入が期待できる商品であり、1個当たりのコストが安く、かつ小型化できるものが適しています（販売している商品は100g入りで、試供品は20gなど）。

反対に家電製品のように1個当たりが高コストで試供品用に加工するのが難しい商品は、試供品ではなく他の広告宣伝手法が適しているといえます。

リピートを促進する

試供品配布を成功させるためには、いかにして「リピートを促進できるか」を考える必要があります。

ただ試供品も配るだけで大きなメリットを得ることは難しいでしょう。無暗に品物を配布するのではなく、クーポンや無料券をつけることで消費者に対してリピートを促進する工夫を凝らすことが重要です。
そのほかにも、試供品配布を通じて獲得した情報を活用しメールマーケティングを行うなど、継続的なコミュニケーションを図ることも大切です。

目的を明確にし、効果検証を行う

試供品配布を成功させるためには「目的の明確化」および「効果検証の実施」が必要不可欠です。

試供品を配りっぱなしなだけでは、試供品配布の効果を効率化することはできません。例えば「現在の顧客層よりも年齢が低い層の獲得」が商品の課題となっている場合、サンプリングの目的は「若年層に浸透しない理由の発見」となります。仮説や効果を検証するための手段として活用をすることを意識できていれば、その後のアンケート制作やデータ収集、商品改善をスムーズに行うことができるでしょう。