Webプロモーションとは？効果や目的について徹底解説！

ビジネスを加速させるためには、さまざまな手法でプロモーションを行う必要があります。「Webプロモーション」もその一種であり、そのほかのプロモーションとは異なる特徴を有しています。本記事では、Webプロモーションの効果や目的、費用対効果などについて解説します。

Webプロモーションとは？

「Webプロモーション」とは、インターネットを用いた宣伝・販売促進のためのアプローチを行うことです。パソコンとスマートフォンの普及により、多くの消費者がインターネットに触れている現代において、Webプロモーションは極めて重要な立ち位置になるといえます。

Webプロモーションのメリット

次に、Webプロモーションが他のプロモーション手法を比較したメリットについて解説します。

アプローチできる層が広い（効果が大きい）

1つ目に「アプローチできる層が広い」ことです。

冒頭でも触れていますが、インターネットは広く普及しており、現代では便利な生活を送る上での必須のツールの1つとして扱われています。老若男女問わず広い世代でインターネットに触れているため、そのインターネットを媒介として行われるWebプロモーションは幅広い世代に対してアプローチできます。

特定のユーザー層にターゲットを絞ることができる

2つ目に「特定のユーザー層にターゲットを絞ることができる」ことです。

例えば、テレビコマーシャルの場合、テレビを見ているすべての消費者に情報を発信できます。しかし、「若年層向けの商品の宣伝を高齢者が見ても販売促進効果が薄い」といったように、宣伝する商品・サービスの性質上どうしても無駄が発生してしまいます。

一方、Webプロモーションは情報を掲載する箇所によって、閲覧するユーザーをある程度絞り込むことができます。マスマーケティングと比較すると、低コストで自社サービスのターゲットとなるユーザーにアプローチできるため、費用対効果の高い宣伝が可能となります。

効果測定がしやすい

3つ目に「効果測定がしやすい」ことです。

プロモーション手法の中には「街頭広告」や「ビラ配布」など宣伝効果を測定することが難しい場合もあります。施策の効果測定ができなければPDCAサイクルを回すことは難しいでしょう。

Webプロモーションの場合、アクセス解析などのツールを駆使することで簡単に効果測定を実施することが可能なのです。現状の施策が効果的であるか、また改善点はどこにあるのかを分析しやすい点もWebプロモーションの1つの強みと言えるでしょう。

短期間で一気に情報を拡散できる

4つ目に「短期間で一気に情報を拡散できる」ことです。

Webプロモーションでは、発信した情報をユーザーが独自に拡散する動きも見られます。とくにSNSを活用した宣伝ではその傾向が顕著であり、コストをかけることなく情報を拡散できるケースがあります。
拡散された情報を目にしたユーザーがさらにSNSやブログ、まとめサイトなどで情報拡散を行うことで、短期間で効率的に情報を届けることができます。

Webプロモーションのデメリット

さまざまなメリットがあるWebプロモーションですが、一方でデメリットがあることは忘れてはいけません。

専門的な知識が必要となる

1つ目に「専門的な知識が必要となる」ことです。

インターネット上でプロモーションを行うにあたって、「SEO」や「運用型広告」「LP制作」、「データ分析」などの専門知識が求められます。
自社で独自にWebプロモーションを行う場合、宣伝効果を高めるためのさまざまな専門知識やノウハウを持ち合わせていないと、Webプロモーションの効果を最大化することは難しいでしょう。また、外部に委託する場合であっても、ある程度の専門知識を有していないと、効果的な対策が取れない可能性があります。

サービスを利用する場合コストがかかる

2つ目に「サービスを利用する場合にはコストがかかる」ことです。

ネット上では、無料で活用できるサービスもありますが、有料のサービスも数多く存在します。これらを利用してWebプロモーションを実施する場合、当然ながらサービスの利用料を支払う必要があります。効果測定がしやすいため、それに見合うだけの宣伝効果を発揮できるか、費用対効果についてシビアに考えなければならなくなるでしょう。

Webプロモーションの手法・種類

次に、Webプロモーションの手法と種類について解説します。

「検索」は、ネットユーザーが検索エンジンで検索する結果の上位に表示させる方法です。例としてオウンドメディアを使ったプロモーションが挙げられます。安定的にプロモーションできる方法ですが、検索結果の上位表示にはある程度時間がかかるため中長期的な戦略として認識しておくべきです。

「広告」は、別に検索結果上に広告を出稿する「リスティング広告」などを用いたプロモーション方法です。そのほか、YouTubeやFacebookなどに広告を出稿するSNS広告などがあります。コストはかかりますが短期間ですぐに露出を増やすことが可能になります。

「SNS」は、TwitterやInstagramなどで自社アカウントを開設し、情報を発信する方法です。無料ですぐにい開始できる方法であるため、ハードルは低いですが、実際のフォロワーを増やしたり、バズる（拡散されやすい）投稿をするには、運用ノウハウが必要となります。

「動画サイト」は、動画を投稿できるサービスを利用して、動画による宣伝を行う手法です。文章だけでは伝えきれない情報を伝えるのに適しています。SNSと同様、チャンネル開設のハードルは低いですが、効果的にプロモーションをするためにはユーザーにウケるコンテンツを制作する企画力・編集力が必要になります。

Webプロモーションの費用対効果

次に、Webプロモーションを行うにあたっての費用対効果について解説します。

Webプロモーションの効果

Webプロモーションは、プロモーション施策のなかでも比較的高い宣伝効果を発揮すると考えられます。

インターネットは幅広い層にユーザーが数多く存在しているため、Webプロモーションは幅広い層に対して宣伝効果を発揮します。さらに、特定のターゲットに対する集中的な宣伝も可能であるため、投入したコストを無駄にするリスクは抑えられるでしょう。

Webプロモーションの費用

上記で解説した「検索」や「SNS」「動画サイト」によるプロモーションを行った場合、ランニングコストこそは多少かかりますが、その後の運用に多額のコストはかかりません。また、一度制作したコンテンツは会社の財産として残り続けるため、半永久的にプロモーション効果を発揮します。
「広告」によるプロモーションを行った場合、継続的に費用が発生しますが、「表示」や「クリック」、「コンバージョン」が費用の発生地点となる場合が多いです。期間掲載型の広告の場合は、事前に事例を確認するなどして、慎重に吟味する必要があります。
Webプロモーションを外注する場合には、継続的に費用が発生する点には注意してください。費用対効果について考えるにあたっては綿密なPDCAサイクルを回し、得られる宣伝効果が投入した費用に見合ったものであるかをきちんと検証する必要があります。

速度

次に、宣伝効果が発揮されるまでの「時間・速度」について解説します。

Webプロモーションは、手法によって宣伝効果が発揮されるまでの速度が大きく異なります。「検索」と「SNS」、「動画サイト」によるプロモーションを行う場合、施策を実施してからサイト（チャンネル・アカウント）が成熟し、宣伝効果がみられるまでには相応の時間が必要になります。

例外として「SNS」、「動画サイト」によるプロモーションはコンテンツが大きく拡散されることで、運用初期でも大量のエンゲージメントを獲得することができる可能性があります。

広告の場合は短期間ですぐに宣伝効果が見られます。また、広告を停止すれば瞬時にプロモーションを止めることもできます。

Webプロモーションを成功させるためのコツ

最後に、Webプロモーションを成功させるために必要な「コツ」について解説します。

ターゲット層を明確にする

1つ目に「ターゲット層を明確にする」ことです。

どのような宣伝手法にも言えることではあるのですが、宣伝したい商品やサービスには、メインとなる顧客層が存在します。つまり、その商品・サービスのターゲットとなる属性に対して効果的に宣伝を行うことが、プロモーションの費用対効果を高めることに直結します。

LPを充実させる

2つ目に「LP（ランディングページ）を充実させる」ことです。

Webプロモーションでは、ウェブサイトに訪問してくれたユーザーに対して有益な情報を提供することが重要となります。そのためには、LP（ランディングページ）を充実させる必要があります。

LP（ランディングページ）では、ユーザーが抱えている疑問や悩みを解消できる情報を提供し、その解決策として自社の商品やサービスを紹介することが一般的な流れになります。定期的にLPを増設・更新することで、より多くのユーザーに宣伝することができます。

PDCAを回して改善を行う

3つ目に「PDCAを回して改善を行う」ことです。

これもWebプロモーションに限った話ではありませんが、実施した施策を分析し、結果を後々の戦略にフィードバックできるかが、重要な鍵を握っています。

PDCAを行わなければ、行った施策がどれだけの効果を発揮しているのかを判断することはできません。改善を続けることでWebプロモーションはより高い宣伝効果と費用対効果を発揮することになるでしょう。

いくつかのプロモーションをかけ合わせる

4つ目に「いくつかのプロモーションをかけ合わせる」ことです。

例えば、オウンドメディアを持つだけではなく、SNS施策や動画施策なども平行することで、相乗効果を発揮することができます。
「SNSプロモーションであれば、若年層がメイン」といったように、Webプロモーションの中でも媒体によって、ターゲットは若干異なります。そのため、いくつかの媒体を掛け合わせて網羅的に情報を発信することが重要です。

そのほか、イベント開催など、オフラインプロモーションとの組み合わせも有効です。

ただし、組み合わせる施策が多くなればなるほどコストもかさみ、管理コストも増えます。まずは自社に適した方法で、プロモーションを行い必要であれば予算に応じて追加施策を検討してみるといいでしょう。

以上、WEBプロモーションの重要性とメリットをお伝えしました。
WEBプロモーションの中での具体施策に「これが正解」というものはなく、サービスや商品、地域や時期、時代によって最適なものが変化します。費用対効果が合い、自社の体制に無理がない方法を見つけていきましょう。
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