効果的な宣伝方法、問題点と解決方法を徹底解説！

どれだけ優れた商品やサービスがあっても、その存在が知られていなければ売れることはありません。そのため、商品販売戦略において「宣伝」を行うことは極めて重要なことなのです。本記事では、効率の良い宣伝方法について解説します。

宣伝とは？

「宣伝」とは、単純に商品やサービスなどの存在を知ってもらうための活動ではなく、実際にそこから購入や登録に繋げることを言います。広告などを用いて広く周知させ、どれだけ商品・サービスを購入する魅力があるかを知ってもらうことで、そこから購入というアクションにつながるのです。

宣伝方法を種類で分類

宣伝は、大きく以下の4つに分類することができます。

生活していれば、必ず上記のいずれかの手法による宣伝広告を目の当たりにしたことがあるでしょう。詳しい内容については後述します。

宣伝方法をアプローチ方法で分類

次に、宣伝方法をアプローチの手法によって2つに分類します。

これらは「情報と届けるための施策」と「情報を掲載してコンタクトを待つ施策」とに分類することができます。

紙媒体を使った宣伝

「紙媒体を使った宣伝」とは、チラシやフリーペーパーのように、紙に印刷した媒体で宣伝を行う方法のことをいいます。

後述する「インターネットを使った宣伝」と比較すると、前時代的な手法のように思われるかもしれません。しかし、高齢者を中心としたインターネットをあまり使わない世代に対しては、インターネットよりも効果的な宣伝ができる可能性あります。

紙媒体を利用する宣伝手法は、エリアの選定も重要な要素になります。場所を選ばないインターネットを利用したの宣伝方法と比較すると、配布やポスティングの地域をどれだけ効果的に選定できるかが重要となります。ターゲット層を明確にし、より効果的なエリアに限定することで費用対効果を最大化できるでしょう。

映像/音声媒体での宣伝

「映像/音声媒体での宣伝」はテレビやラジオを媒体とし、多くの消費者に対して宣伝を行う方法です。

これらの広告はエンゲージメント（視認数）が稼ぎやすいことから、商品やサービスの認知度を一気に高めたい場合には最適な媒体といえるでしょう。そのほか、番組によってはある程度ユーザーを絞り込んで宣伝できる点や、地域性が高くなる点もメリットの1つです。ただし、コストが他の媒体と比べて大きくなってしまう点がデメリットとして挙げられます。

映像/音声媒体といえば、テレビやラジオといったマス広告が主流でしたが、最近ではオフラインでありながら、映像で宣伝できる「デジタルサイネージ広告」も流行しています。デジタルデバイスが設置されている箇所（街頭、交通機関、医療機関、教育機関、商業施設）などを利用する方と、自社サービスの対象となる顧客がマッチする場合は、有効な媒体となるでしょう。

インターネットでの宣伝

「インターネットでの宣伝」はインターネットを媒介として幅広いユーザーに宣伝する方法です。

パソコンやスマートフォンが普及し、インターネットサービスをさまざまな人が利用できるようになったことから、現在では宣伝やプロモーションにおいて幅広いシェアを獲得しています。場所を選ばない宣伝方法であるため、全国さまざまな地域の人に対して宣伝できます。

また、インターネットでの宣伝は「動画」を利用できるのも大きなポイントです。紙媒体での宣伝では静止画だけで訴求しなければなりませんが、インターネットでは動きや音声を含めた訴求ができることから、より利用者の記憶に残りやすい宣伝が可能になります。

対人での宣伝

「対人での宣伝」は、実際に担当者が顧客や消費者と対面形式でコミュニケーションを行い、宣伝を行う方法です。

紙媒体と同様に古典的な宣伝手法ではありますが、BtoB・BtoCに関わらず現代でもさまざまな企業において利用されている宣伝手法でもあります。とくに「営業」「テレアポ」などはノウハウと人員の確保が重要でありながら、それらを外注によって確保できるという点が利用しやすいところでもあります。

「イベント」での宣伝は、何らかのイベントに参加または主催して、直接ユーザーに商品やサービスを宣伝する方法です。 イベント会場においてユーザーの質問に答えることができるため、利用者の不安を解消することができ、成約につながりやすいというメリットがあります。

宣伝方法におけるよくある問題点

自社サービスの宣伝が上手くいっていない企業に当てはまる課題点をピックアップしてみました。まずは、自社の問題がどこにあるのかを確かめてみましょう。

瞬間的な利益に目が向いている

上述の通り、宣伝におけるアプローチの方法には攻めの宣伝と待ちの宣伝があります。

コストを使って宣伝を行うことからも、商品広告や営業などプッシュ型の宣伝ばかりを選択して、コスト回収や目先の利益を生むことに目が向いてしまいます。

もちろん、こうしたプッシュ型の宣伝も大切ですが、継続的な収益を生むことを考えると認知拡大やブランディング、口コミ評判といった待ちの施策も張り巡らせることで、課題を本質的に解決していきましょう。

ターゲットを意識した媒体選択・コンテンツ作成ができていない

オンラインからオフラインまで宣伝をするためのツールは世の中に溢れています。しかし、「流行っているから」や「ずっとこの方法でやってきたから」といった考え方で媒体を選んでしまっていてはターゲットに効果的に情報が届かない可能性があります。

また、ターゲットに届きやすい媒体が選択できていたとしても、コンテンツ内容がクリティカルでなければ、効果は薄まってしまいます。どういった情報がターゲットに刺さるのか、自社の強みを混ぜ込みながら上手くアピールする必要があります。

専門的な知識がなく、ポテンシャルを活かしきれない

媒体選択もコンテンツ制作も力を入れることができていたとしても、運用の専門的な知識がないことで最大限に宣伝効果を発揮できていないケースもあります。

とくに、「SEO運用」「SNS運用」「広告運用」などは専門的な知識を必要とします。

やみくもにリソースを割くよりも、専門家に頼るという選択肢や知識のある人材を採用するといった行為が結果的に効率性を上げることもあります。

効果的な宣伝方法の定義

効果的な宣伝とは、以下の2つを満たしていることが条件となります。

ターゲットに伝わりやすい媒体やコンテンツを用いる

前者の条件を満たすためには、「バリュープロポジションの明確化」と「ユーザー分析」が必要となります。

バリュープロポジションとは、ユーザーが望む価値と自社が提供できる価値が重なり合うポイントのことです。自社サービスを選ぶべき理由をユーザー心理に沿ってアピールすることで、自然とユーザーは自社製品を手にとってくれるようになるでしょう。

そのためには徹底したユーザー分析が必要となります。ユーザー分析には「RFM分析」「行動トレンド分析」「コホート分析」などのフレームワークを活用することが一般的です。

消費傾向や属性、優先順位などを整理することで活用する媒体や、メッセージの内容を決める指標とすることができます。

購入から離れてしまっていた人に向けてステージごとに施策を組む

後者の条件を満たすためには、今回の施策がターゲットの中でもどの段階のユーザーに対するものなのかを明確にする必要があります。

購入しない選択を取る要因を4つに分類して解説します。

認知段階とは、商品を知らないことから商品を購入しない選択を取ることです。マス媒体やSNS、WEBなどターゲットにあった媒体を使うことで対策ができます。

興味段階とは、商品に対する興味がないことから商品を購入しない選択を取ることです。商品ページやインフルエンサー施策などの魅力訴求を目的とした宣伝で対応ができます。

比較検討段階とは、別の商品を選ぶことから自社商品を購入しない選択を取ることです。サンプリングや比較ページ、シェア・口コミ機能など比較検討を目的とした宣伝で対策ができます。

購入段階とは、意思決定が済んでいるがすぐに購入できないことから、商品を購入しない選択を取ることです。リマインドメールやセール告知、リターゲティング広告など商品を記憶させるための宣伝で対策ができます。

効率的に宣伝をするために必要なこと

最後に、効率よく宣伝を行うために必要なことを、3つに分けて解説します。

ターゲットを明確にする

1つ目に「ターゲットを明確にする」ことです。

宣伝する対象は「誰にでも」ではなく、「見込み顧客」に対して集中的に情報を届けることが宣伝の理想的な形となります。例えば若者向けの商品を高齢者に向けて宣伝しても、コンバージョン率を高めることは難しいでしょう。ターゲットの属性によって、触れやすい宣伝媒体や、効果的な宣伝手法は大きく異なります。

学生をターゲットとした宣伝をご検討の場合、「ガクセイ協賛」がソリューションとなるかもしれません。ガクセイ協賛では、会社のサービスや商品を学生に宣伝するための手法がいくつかございます。ガクセイ協賛に登録している学生に直接宣伝することもできますし、アンケートやサンプリングを行ったり、学生団体にSNSやホームページ、活動を通じて拡散してもらうことも可能です。若年層や学生に向けたPRをお考えの方は、ぜひご相談ください。

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長期的なスパンで集客する

2つ目に「長期的なスパンで集客する」ことです。

広告宣伝費をかければかけるほど多くの消費者にプロモーションできますが、だからといって投入した広告費に相当する十分な効果を得られるとは限りません。無理やりに訴求をし続けて「すぐに購入をしてくれる人」を集める方法は、費用対効果が悪くなりやすいのです。

費用対効果を考えると、自社の商品やサービスに対して強い興味を持ち、「ファン」になってくれる人を集めることが理想的です。例えばホームページやファンサイトなどを充実させることにより、長期的に自社の宣伝ができる体制を構築することをおすすめします。

宣伝方法ごとの特性を理解する

3つ目に「宣伝方法ごとの特性を理解する」ことです。

先ほど、さまざまな宣伝方法について説明しています。それぞれの宣伝方法ごとにさまざまな特性があり、どういった商品・サービスを、どのような属性のターゲットに宣伝するにあたって効果が高いのかは大きく異なります。

宣伝方法ごとの特性をうまく活かすことにより、高い広告宣伝効果を発揮するのです。そのためには、宣伝方法を深く理解する必要があります。各宣伝方法ごとの特性を把握し、これから宣伝したい内容がどの方法とマッチするかを判断して、宣伝戦略を構築することをおすすめします。